Le minacce informatiche sono molteplici e diversi sono i programmi per difendersi da tali minacce. Troiani, malware, spyware, o virus possono essere combattuti tramite antivirus, firewall, antispyware. Sicuramente un'azienda che non opera un sistema automatico di restrizione dell'uso di internet o che comunque concede un ampio uso della rete ai dipendenti durante l'intervallo, ad esempio, dovrebbe dotare tutti i PC di tutti i software di sicurezza disponibili a fronte del livello tecnologico esistente. E' chiaro come da questo punto di vista sia fondamentale formare i dipendenti su un aspetto molte volte non sufficientemente problematizzato anche dai buoni conoscitori dei normali programmi di office: la manutenzione del pc. Il computer va costantemente pulito attraverso le scansioni dei programmi antivirus o antitroiani, lo svuotamento del cestino, la cancellazione dei file temporanei: tutta una serie di attività che, oltre a garantire l'integrità dei dati sul pc, consente di evitare antieconomici rallentamenti o "schermate blu", crash di programmi, etc. Oggi è possibile ritenere che l'utente medio sia sufficientemente informato circa i pericoli di aprire allegati misteriosi su posta elettronica contenenti virus ed è ovvio che la minaccia principale dalla rete provenga proprio, dagli apparentemente meno insidiosi troiani. L'articolo 16 in questione mette l'accento sull'implementazione sostanziale della sicurezza web. Il problema non è installare pesanti programmi in locale sui PC, ma sincerarsi che i dipendenti effettuino la manutenzione e le scansioni con regolarità anche – e potrebbe essere il caso di una PMI – con programmi freeware web based (cioè programmi utilizzabili gratuitamente direttamente da internet).